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Nosotros

Misión

Nuestra misión es asegurar y garantizar que nuestros huéspedes se sientan como en casa y hacer que su estadía sea una experiencia inolvidable brindándoles un servicio de calidad que supere sus expectativas.

Visión

Consolidarnos en la región como uno de las mejores opciones en nuestra categoría, y llegar a posicionarnos como una de las empresas que brinda los mejores servicios de calidad y que esto sea reconocido tanto a nivel nacional como internacional.

Nuestros Valores

Calidad de servicio: Brindamos calidad de servicio a nuestros clientes cuando lo que ofrecemos conforma y supera las expectativas de ellos, de manera que sientan que son realmente la razón de ser de nuestro negocio. Estamos siempre atentos a cada necesidad de nuestros clientes siendo cuidadoso y amable como ellos se merecen

Honestidad: Nos comportamos y expresamos con coherencia y sinceridad, de acuerdo con los valores de verdad y justicia. Actuamos de acuerdo a este valor cuando somos sinceros y cuidadoso con los demás tanto clientes internos como externos y también proveedores.

Calidez: Somos cálidos cuando tratamos al otro con cuidado y amabilidad, entregando nuestra mejor actitud que haga sentirse al otro bienvenidos y apreciado. La calidez en nuestros actos logra que el cliente se sienta cómodo y en su casa.

Flexibilidad: Somos flexibles cuando desarrollamos la capacidad y disposición personal de adaptación a las diversas circunstancias y al cambio con adecuación e inteligencia emocional.

Compromiso: Estamos comprometidos a tomar conciencia de la importancia que tiene el cumplir con el desarrollo de nuestro trabajo demostrando adhesión emocional hacia la empresa y nuestros clientes.

Actitud proactiva: Actuamos de manera anticipada a la resolución ciertos problemas que se presentan en el camino.

Trabajo en equipo: Trabajamos en equipo cuando todos compartimos un propósito común, claramente conocido y nos respetamos, colaboramos y necesitamos mutuamente, alcanzando juntos resultados de calidad, sintiéndonos parte de un todo del cual somos parte, y enfocándose en el grupo no en el individuo solamente. Trabajar en equipo significa ser productivos, participativos y creativos apostando al apoyo de la organización en su conjunto no al individualismo.

Respeto: Actuamos con respeto cuando reconocemos y consideramos a las demás personas por su individualidad, apoyando a la generación de vínculos, basados en la ética y el cuidado interpersonal. El respeto es ponerse en el lugar del otro y tratar a los demás con tolerancia.

UBÍCANOS

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